A leitura e seus perigos

  A leitura é o melhor meio de transporte para quem quer avançar através de si mesmo e do mundo. É a janela, a porta e o caminho para toda aventura. Palavras encantam, ferem, acalentam, destroem e constroem realidades. É através delas que exercemos a comunicação e a escrita. Seu poder encanta e inspira. Sua vida pode mudar com o simples hábito de ler. Acredite. A leitura pode torna a nós todos mais humanos.

 

Boa Leitura. Leia sem moderação!

Anúncios

Como organizar seus livros – Dicas

 

Limpeza da estante

Tire todos os livros da estante e faça uma boa limpeza nas suas prateleiras antes de voltá-los ao lugar. Vale passar um pano umedecido com querosene, que ajuda a combater o mofo e possíveis traças, mas deixe as prateleiras secarem perfeitamente antes de prosseguir com a arrumação. Lembre de limpar as estantes regularmente. Nunca deixe os livros expostos ao sol por muito tempo. Evite lugares sem ventilação.

Limpe as estantes regularmente. Foto: Divulgação

Faça uma triagem de livros

Faça uma verificação se todos os livros que você tem ainda despertam o seu interesse ou lhe poderão ser úteis. Não guarde excessos, pois um livro que não lhe serve muito bem poderá ser melhor aproveitado por outra pessoa ou mesmo uma instituição. A doação ou venda em sebos são boas providências nesse caso.

Separe os livros por categoria

É importante você decidir como vai armazenar seus livros. Eles devem ser organizados por categorias e nós sugerimos, mais comumente, que sejam organizados por assunto e, dentro dele, por ordem alfabética de autor ou título, como for mais conveniente para você. Esteticamente, também fica interessante que dentro do assunto se organize em ordem de altura ou cor.

Organize os livros por ordem de tamanho e cor. Foto: Divulgação

Etiquete as prateleiras

Utilize uma tag ou etiqueta em cada prateleira, indicando o assunto que ali está armazenado. Isso vai facilitar uma procura rápida. É sempre bacana personalizar sua estante com bonitos objetos, porta-retratos, quadrinhos, enfim, coisas que deem ainda mais charme ao espaço.

Personalize sua estante! Foto: Divulgação

Separe os livros que você mais usa

Os livros dos quais você mais gosta, ou consulta frequentemente, podem ser armazenados no seu quarto mesmo, numa mesinha de cabeceira ou numa pequena estante ou nicho. Fica mais prático e vai lhe trazer conforto.

Separe os livros dos quais você mais gosta. Foto: Divulgação

Separe os livros especiais

Livros de capa dura, especialmente os de fotos, ficam lindos se colocados na mesa da sua sala de estar. Coloque um objeto pousado sobre ele e sua decoração está feita. Vale destacar que  livros infantis devem ficar sempre ao alcance da criança. Isso estimula a leitura. Esperamos que com estas dicas você possa organizar e aproveitar seus livros. Leia sem moderação!

Marketing digital é realizado por 90% das empresas – Crie seu blog

No Brasil, e-mail marketing lidera ranking e está presente em 80% das companhias, seguido por redes sociais, com 67%. O marketing digital virou uma realidade para as empresas brasileiras.  90% das marcas presentes no País realizam ações de marketing digital, segundo a Pesquisa Marketing Visão 360º, realizada pelo Mundo do Marketing, em parceria com a TNS Research International, empresa de pesquisa de mercado Ad Hoc (customizada). O estudo levantou as principais ações de marketing trabalhadas durante o ano de 2010 e apontou que o e-mail marketing é a mais realizada entre as empresas, alcançando 80%, seguido por redes sociais, com 67%, e links patrocinados, com 53%. Acompanhando a grande onda das redes sociais, cerca de 66% das empresas estão presentes com ações de marketing nessas mídias. Sendo que 92% delas utilizam o Twitter, 69% estão presentes no Facebook e 58% no Orkut. Além disso, da parcela das empresas que não utilizam as redes sociais, 64% entrarão a partir de 2011. No campo da otimização de buscadores, as ações de marketing consideradas mais efetivas são as campanhas SEM (Search Engine Marketing) com 51%, seguidas por SEO (Search Engine Optimization) com 47% e links patrocinados, com 39%. Seguindo a tendência da mobilidade e convergência de mídias cada vez mais presentes na palma da mão dos consumidores brasileiros, as ações de mobile marketing prometem ganhar mercado em 2011. Em fase de desenvolvimento, somente 22% das empresas realizaram alguma ação em 2010. Porém, a expectativa é que 54% das empresas devam usar a ferramenta esse ano.

Um dos hobbies que adquiri nos últimos tempos foi analisar blogs. Se transformou em um hobbie porque é muito engraçado a forma que as empresas encontram para “vender” sua imagem. Com a necessidade da conectividade, muitos não planejam e acabam lançando sites/blogs que só denigrem a imagem corporativa da empresa. Seja pequena, média ou grande empresa, o site não deve ser uma porta se fechando para o negócio. Existem duas razões principais para se ter um bom blog:

1. Credibilidade

Este é o objetivo principal. O Blog é uma ferramenta de comunicação e não apenas uma ferramenta de vendas. É uma maneira de assegurar aos clientes que sua empresa é séria e profissional. Um site também permite mostrar as perspectivas do negócio, sendo um recurso valioso ao dar informações úteis, relatórios especiais, links relevantes e assim por diante, mas a função primordial do site é vender.

2. Manter relacionamentos

Cada vez mais, empresas de pequeno porte estão se voltando para a web como um meio de baixo custo de comunicação com seus clientes e de manter o relacionamento com eles. Ferramentas como blogs, boletins eletrônicos, vídeo clipes e fóruns ajudam a atingir esses objetivos.O básico de um blog:

Um Blog corporativo deve atender aos quesitos mínimos de estética e usabilidade. Todo bom blog corporativo deve:

* Ter aparência limpa, polida e profissional, combinando com sua marca e suas informações;
* Ser fácil de navegar e usar;
* Ter conteúdo de fácil leitura, que toque o emocional do cliente;
* Dar aos clientes caminhos para interagir com a empresa, de preferência através das redes sociais.

Mantenha o foco e não busque nada extravagante para o site da sua empresa. Lembre-se: existe a necessidade de um  posicionamento online. Isto faz a diferença para um grande numero de visitas e propagação da marca.

Quer fazer o blog da sua empresa? Consulte-nos: artlivrosraros@hotmail.com

 

Empresas e livros – VID Curitiba investe nos livros

Iniciativas que visam o incentivo da leitura nos fazem acreditar, ainda mais, na educação como base e alicerce para um mundo melhor. As corporações têm aberto os olhos para esta realidade. Não só as escolas ou universidades devem formar o cidadão. Empresas também devem participar deste processo. Atuando na profissionalização e formação de valores éticos e sociais. Não importa o tamanho da empresa. Importante é a qualidade de vida e a ética que oferecem para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Entre estas ofertas estão o conhecimento e o “ócio criativo”. Certamente, ferramentas poderosas para desenvolver a criatividade e a comunicação oral e escrita. Acreditar que a educação continua sendo a mãe do desenvolvimento faz a Votorantim investir nos livros e incentivar a leitura. O setor de DHO (Desenvolvimento humano e organizacional) acaba de criar mais um espaço para leitura. Trata-se de uma biblioteca que poderá ser utilizada pelos funcionários da VID/CURITIBA (Votorantim Industrial), para empréstimos e consultas de livros. O espaço conta com livros de literatura, nacional e estrangeira, técnicos, artes e idiomas. A iniciativa partiu do DHO. Acreditando na força dos livros resolveu implantar a biblioteca na VID. Também contou com o apoio da Coordenadora Silvana Pagno, uma das principais incentivadoras e doadora de livros.  A idéia é disseminar o hábito da leitura entre os colaboradores. Os títulos encontrados são diversos. Não estando restritos aos livros técnicos ou publicações acadêmicas. É possível encontrar autores como Millôr Fernandes ou Scott Fitzgerald. Certamente um oásis para aqueles que gostam e aprenderam a dar valor aos livros  e suas histórias. A Votorantim esta de parabéns e nós da Artlivros continuaremos a incentivar e apoiar atitudes como esta.

 

Leia sem moderação!

EcoBike Courier – Novas formas de sustentabilidade

Entregas de Bicicletas

Podemos mudar o mundo com pequenas atitudes. Que tal começar adotando um jeito novo de fazer as suas entregas, reduzindo custos em 30%,e fazendo uso de um meio de transporte totalmente sustentável? Esta é a proposta da EcoBike Courier. Empregando uma solução  que deve ser regra nos próximos anos. O trânsito caótico e a emissão desordenada de poluente já levam países europeus a adotarem novos meios de transporte e locomoção. Pretendendo com isso minimizar os estragos e efeitos de um aquecimento global que começa a mostrar a cara em terriveis catastrofes climáticas. Curitiba conta agora com a EcoBike Courier. Entregas feitas com a utilização de bicicletas. O início de operação da empresa está marcado para o dia 11 de julho. Com sede no bairro Água Verde, inicialmente a empresa vai atender pedidos que abrangem um raio de até dez quilômetros, o que engloba a região central e bairros como o Batel, por exemplo. “Nesses trajetos, dificilmente conseguiremos utilizar ciclovias, então as bicicletas vão dividir as ruas com os carros”, explica um dos sócios da empresa, Cristian Trentin. As entregas feitas por bicicletas são comuns na Europa, e agora também serão parte do seu dia a dia! É importante que as empresas tenham consciência ambiental e passem a adotar medidas sustentaveis. Isto pode ser feito no escritório, diminuindo o desperdicio de papel, na separação do lixo e na utilização de bicicletas para a entrega de produtos, documentos ou até mesmo convites de casamento. De início, a nova empresa vai trabalhar com dois bikers, os entregadores com bicicletas. “Todos serão registrados e terão que passar por exames médicos. Trabalhamos com a possibilidade de expandir esse número para cinco funcionários nos primeiros dois meses”, planeja Trentin. Os funcionários vão trabalhar uniformizados e terão suas próprias bicicletas. “É algo muito pessoal, por isso cada um vai utilizar o modelo que preferir e para isso daremos uma ajuda de custo para manter a bicicleta”, explica o sócio da empresa. Entrevistas de trabalho com interessados em fazer parte da Eco Bike Courier ainda estão sendo feitas. Quem quiser mais informações pode acessar o link “Trabalhe conosco”, disponível no site da empresa: www.ecobikecourier.com.br.

A Artlivros vai utilizar o serviço da EcoBike Courier para entregas dentro de Curitiba. Pretendemos com isso fazer nossa parte e atuar com consciência. Apoie este tipo de iniciativa. Com certeza a natureza e o trânsito agradecem.

Onde encontrar: EcoBike Courier (Rua Angelo Sampaio 495, Agua Verde, Curitiba)

                                   Tel: (41)3244-4880 / E-mail: entregas@ecobikecourier.com.br

O Feitiço da Apple – Exemplo de qualidade no atendimento ao cliente

O feitiço da Apple está no óbvio. Ela mima o cliente.

“Farei tudo que estiver ao meu alcance para ajudá-la, quero resolver seu problema.” Ao ouvir Richard, funcionário do serviço de atendimento ao cliente da Apple nos Estados Unidos, pronunciar essa frase ao telefone pensei: as regras jurídicas para proteger o consumidor no mercado americano devem ser muito severas.   Eu tinha gravado uma entrevista no meu iPod, mas o aparelhinho travou e me deixou na mão. Começou, assim, meu contato com o suporte da companhia de Steve Jobs. Perder uma manhã de sábado resolvendo pepinos de assistência técnica é um mico para muita gente. Para mim, o périplo tecnológico revelou muito a respeito do mito chamado Apple. Qualquer curso básico de gestão ensina que as empresas precisam “encantar o cliente”. O que a Apple faz é mais que isso. Enfeitiça. A companhia adota uma tática tremendamente óbvia: leva ao pé da letra essa regra mágica. No meu caso, o empenho do atendente ao telefone foi só uma parte do encantamento. Durante as quatro horas da ligação, me ocorria que eu era uma consumidora do Brasil, seguramente um mercado muito pequeno para a Apple. Lembrei disso novamente quando, na semana passada, liguei para o meu banco e pedi para me explicarem por que o sistema de Internet Banking havia me bloqueado. A pergunta: “A senhora é cliente preferencial, ou é assim… conta simples?” Embora seja preferencial, fiquei chocada com a discriminação. O “simples” se repetia como um eco nos ouvidos, o que me remeteu à saga da Maçã. Na Apple, não há cliente de segunda classe e o atendimento é o mesmo para todos. O iPod foi trazido por um amigo que viajou para os Estados Unidos. O atendente, então, baseou-se apenas no número da série do aparelho e na inscrição simples que fiz quando o sincronizei ao programa iTunes, da Apple, que solicita os dados pessoais do consumidor. No mais, ele tinha do outro lado da linha, apenas, um cliente angustiado. Desconhecia o nível de renda, profissão ou formação. “Tente esse programa para destravar a gravação.” Tentativa malsucedida. “Entre nesse site e veja se tem sucesso.” Novamente, não.  Richard não jogou a toalha. “Terei de lhe indicar parceiros nossos de aplicativos.” Assim fomos, com variados testes, até que eu mesma propus que desistíssemos. “Não, vamos testar ao menos mais outro.” E assim fomos, sucessivamente, até que Richard conseguiu destravar a entrevista com o economista Gustavo Franco, publicada nesta edição (ufa!). A experiência me deixou impressionada e apreensiva. Impressionada, porque ficou clara a razão pela qual os apaixonados fãs de Steve Jobs fazem filas gigantes para adquirir os aparelhos da Apple, como se viu na semana retrasada em algumas capitais do Brasil, loucos para comprar seu iPad 2. Os clientes da Apple não apenas gostam do produto. Relacionam-se com a empresa com  veneração e fervor quase religiosos. A apreensão, por sua vez, vem da constatação de que o Brasil ainda está longe desse patamar de qualidade e se acostumou a um atendimento capenga, em que os 0800 não funcionam, os call centers enrolam o cliente e as reclamações não são respondidas, principalmente se forem consumidores do tipo “simples”.

A Apple muda o parâmetro.

Por Carla Jimenez (Revista Dinheiro – 08/06/2011

Pequenas empresas e blogs – Ferramentas para desenvolver seu negócio.

Pequenas empresas são altamente beneficiadas pela Internet. Oportunidade para mostrar produtos e captar clientes estão entre as benesses que a Internet oferece aos usuarios. A criação de um blog é fundamental para que as empresas se comuniquem com seus clientes e fornecedores. Através dele seus produtos e serviços acabam sendo revelados e  apresentados.  E isto, desconhece fronteiras. Veja abaixo algumas vantagens de se ter um blog:

Vantagens do blog corporativo:

– Estreitar relacionamento com clientes;
– Atrair tráfego através de conteúdo de qualidade;
– Abrir espaço para que o usuário expresse suas opiniões e tire suas dúvidas;
– Ser um canal informativo sobre as novidades e lançamentos de sua empresa;
– Tornar-se referência, publicando notícias interessantes em seu segmento.

O que chamamos de “Blog corporativo” não deve assustar aqueles que possuem uma pequena empresa ou exercem uma atividade liberal. Estes, mais do que nunca, necessitam ampliar sua rede de atuação e interação. O blog atua nestas esferas e proporciona um canal de comunicação direto entre cliente/empresa. Só não podemos esquecer que criatividade e inovação são ferramentas indispensaveis. Por isso enfatizamos a necessidade da leitura. A escrita continua sendo a ferramenta ideal apesar das inovações tecnológicas. É através dela que sua empresa conquistara clientes e apresentara propostas e produtos para um universo infinito de internautas. Não há limites. Mais do que nunca os empreendedores necessitam prestar atenção e investir nas inovações tecnológicas. A Artlivros desenvolve seu blog e o conteúdo. Soluções para cada tipo de negócio. Pequenas, médias ou grandes, nós temos a solução. Precisa desenvolver textos para o seu blog corporativo? Consulte-nos. Profissionais liberais também podem contar com nossas soluções.

Contato: artlivrosraros@hotmail.com